9月19日，家住北京丰台区的刘先生前往房山区立塔岭石化加油站使用团油APP加油时，遭加油站工作人员拒绝使用团油APP(以下简称：团油)加油。据刘先生介绍，近期空闲时经常刷抖音，有天晚上在抖音上看到了团油推广的信息，下载团油可享受半价及各种优惠，于是便下载了团油。刘先生说首次使用团油加油是在丰台区捷快达加油站，第一次加油56.59升，金额335元，首次下单优惠40.77元，共计付款294.23元，确实比其它加油站少了几十块钱，算下来一年确实能省不少钱。
刘先生还讲到，9月19日(周六)，考虑到周末爱车的油也快使用完了，便打开团油，去体验下团油半价加油的政策，团油上看到离自己最近的的半价加油站是房山区立塔岭石化加油站，半价优惠日期为：9月18日至22日。于是便驱车前往立塔岭石化加油站。到达立塔岭石化加油站时，刘先生和工作人员说用团油加油，当说到用团油加油时，工作人员立刻说不让使用团油加油。理由是如果用团油加油还要给平台费用，不让使用，但可以按加油站油价每升减0.5元结算，95#汽油标价为5.45元/升，实际结算按4.95元。无奈的情况下只能选择加油站给的政策，共加油51.56升，减去优惠后总价款为255.2元，实收255元。
驱车返回的路上，刘先生便把遇到的情况反馈给团油客服人员。客服人员称，三个工作日内给刘先生回复调查情况。23日，刘先生接到自称是团油回访人员的电话，称原意给刘先生一张加200元油送20元的优惠券。当刘先生问到，调查结果时，工作人员称已联系过立塔岭石化加油站负责人，负责人回复称：“加油站工作人员刚到岗，下一步加强培训”。
据团油上面显示，立塔岭石化加油站95#汽油为：5.25元/升，老客户前10升半价，刘先生加油共计51.56升，前10升半价应为26.25元，41.56升应为218.19元，计款应为：244.44元。另据刘先生讲：当天立塔岭石化加油站有多名工作人员，从语气中能感受到并非是刚上岗的工作人员，业务很熟练。
据了解，平台盈利的模式主要有两种：一种是供应商给予的政策与实际给消费者的让利差;另一种则是通过创立平台的数据价值，吸引其他平台进驻或广告投放等。平台运行模式之所以受到追捧主要在于其有两大运营优势：一是因为平台处于产业链的高端，投入较低，但收益丰厚、主动权大，在竞争中处于较为有利的位置。当平台充分掌握稳定客户群后，就可以反向制约供应方，达到号令天下莫敢不从的效果，成为了“没有实体，但可以指挥实体”的无冕之王。二是如果平台始终能够保持良性发展，这是一种可以让所有合作者共赢、经营越久价值越大的商业模式。
据网上资料分析，平台运行能否稳定长久?决定一个平台运行能否持续稳定增长的主要因素有如下几点：
1、用户的规模。平台运作依靠的就是用户的规模积聚，这里说的用户既包括平台上游的产品供应商，也包括下游的产品购买方。平台要想能够有足够的吸引力来让终端消费者选用，首先必须要有社会主流品牌单位入驻，因为这是树立消费者信任度的关键要素，如果进驻商家品牌印象差、负面信息多，消费者很难对平台有信任感。在获得知名品牌入驻后，平台要做的就是快速的拓展下游的终端消费者群体，而最直接的方式就是“撒钱”式补贴促销，如当年滴滴打车。
2、客户体验。相对来说，在高让利的刺激下，平台实现第一轮的客户吸引并不是难事。难的是，客户一次体验后能否持续稳定选择平台消费。要想保证这种稳定的消费，就需要平台上游的企业，切实提升本企业的服务水平与服务体验，如果出现入驻商家因自身水平低下导致客户不满，很容易造成客户的快速流失。然而，因平台入驻商家较多，经营水平参差不齐，想要保证统一的高标准服务，难之又难。
3、让利空间的持续性。从平台的运行模式来看，消费端获得的是让利，供应商端获得的是流量，平台获得的是差价。但随着形势的发展，平台向供应商收费越来越难，供应商本质做着和平台零售商相同的事情。因此如果平台不能持续刺激供应商更有积极性，这种让利空间将会越来越低，直至不足以在引起消费者的欲望，平台至此将会失败。
4、能否实现共赢。平台要想持续做大，必须要坚持合作共赢、先人后己的商业模式。但国人大多习惯"吃独食"，企业但凡有点儿实力，便希望产业链上下游都由自己做，所有利润自己通过吃，这种思路是做不成平台的。利益分配不公，很容易造成平台昙花一现。
温馨提示：消费者如何选择加油平台?面对诸多让利的平台，消费者在选择时要做好甄选，避免造成损失：
1、看商家入驻品牌。判断一个平台是否可靠，首先要看入驻平台的商家品牌与品质，一个没有知名商家参与的平台，其平台信誉度将大打折扣。
2、看产品的质量与后续体验。对于一味只依靠低价进行宣传的平台，要提高警惕，留存消费发票，避免后续维权困难。
3、切勿“贪利”。近几年某些平台利用高额让利引诱圈钱、融资后一夜之间消失的新闻层出不穷，因为平台没有实体经营，因此一旦出现平台跑路，客户投入资金将血本无归。在此建议消费者，切勿贪小便宜吃大亏。
